Публичная оферта
Настоящий документ является публичной офертой индивидуального предпринимателя Чубукова Станислава Станиславовича и определяет условия продажи товаров интернет-магазина «Первый номер» дистанционным способом.
Оформляя заказ на сайте perviinomer.ru, Покупатель подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей Оферты и принимает их.
1. Общие положения
1.1. Продавец — индивидуальный предприниматель Чубуков Станислав Станиславович.
1.2. Покупатель — физическое лицо, приобретающее товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
1.3. Сайт — интернет-магазин «Первый номер», расположенный по адресу perviinomer.ru.
1.4. Товар — одежда и иные товары, представленные к продаже на Сайте.
1.5. Информация о товаре, включая его внешний вид, состав, размер, цвет, стоимость и иные характеристики, размещается на странице соответствующего товара и является частью настоящей Оферты.
1.6. Отношения между Продавцом и Покупателем регулируются законодательством Российской Федерации, в том числе Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей» и действующими Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи.
2. Оформление заказа
2.1. Покупатель самостоятельно выбирает товар на Сайте, указывает необходимый размер, количество и иные доступные параметры товара и оформляет заказ.
2.2. При оформлении заказа Покупатель предоставляет данные, необходимые для исполнения заказа: имя, номер телефона, адрес электронной почты, адрес или пункт доставки и иные сведения, предусмотренные формой заказа.
2.3. Покупатель несёт ответственность за правильность указанных при оформлении заказа данных.
2.4. После оформления заказа Покупателю направляется подтверждение заказа с номером заказа или иным идентификатором, позволяющим определить оформленный заказ и его условия.
2.5. Договор розничной купли-продажи считается заключённым в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации, с момента получения Продавцом сообщения Покупателя о намерении приобрести товар и/или выдачи документа, подтверждающего оплату товара.
3. Цена и оплата
3.1. Цена каждого товара указывается на Сайте в рублях Российской Федерации.
3.2. Итоговая стоимость заказа складывается из стоимости выбранных товаров и, если применимо, стоимости доставки.
3.3. Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа либо сообщается Покупателю до подтверждения заказа.
3.4. Оплата заказа производится способами, доступными на Сайте на момент оформления заказа, в том числе с использованием сервиса Яндекс Pay.
3.5. Цена товара, указанная при оформлении заказа, не может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке после заключения договора.
3.6. Скидки, промокоды и иные специальные предложения применяются в соответствии с условиями соответствующей акции или предложения.
4. Изготовление товаров
4.1. Часть товаров «Первого номера» может производиться после оформления заказа. Информация об этом указывается на странице товара либо сообщается Покупателю при оформлении заказа.
4.2. Срок изготовления такого товара учитывается при определении общего срока исполнения заказа.
4.3. Изготовление стандартного товара после оформления заказа само по себе не означает, что товар имеет индивидуально-определённые свойства, и не ограничивает права Покупателя на возврат, предусмотренные законодательством.
4.4. Товар признаётся имеющим индивидуально-определённые свойства только в случаях, когда он изготавливается или изменяется специально для конкретного Покупателя таким образом, что может быть использован исключительно этим Покупателем, например при нанесении индивидуальной надписи, персонального изображения или изготовлении по индивидуальным меркам.
5. Доставка
5.1. Доставка заказов осуществляется доступными на Сайте способами, в том числе через СДЭК и Яндекс Доставку.
5.2. Доступные способы, сроки и стоимость доставки отображаются при оформлении заказа либо сообщаются Покупателю до подтверждения заказа.
5.3. Срок доставки может зависеть от региона Покупателя, выбранного способа доставки, срока изготовления товара и работы службы доставки.
5.4. После передачи заказа службе доставки Продавец вправе направить Покупателю номер отправления или иную информацию для отслеживания заказа.
5.5. При получении заказа Покупателю рекомендуется проверить целостность упаковки и соответствие полученного товара заказу.
5.6. Если заказ не был передан Покупателю по причинам, зависящим от Покупателя, повторная доставка осуществляется в согласованный сторонами срок и может оплачиваться отдельно.
6. Качество и характеристики товара
6.1. Продавец предоставляет на Сайте информацию об основных потребительских свойствах товара.
6.2. Покупателю рекомендуется ознакомиться с описанием товара, его составом, размерной сеткой и рекомендациями по уходу до оформления заказа.
6.3. Оттенок товара на экране устройства Покупателя может незначительно отличаться от фактического оттенка изделия из-за особенностей цветопередачи дисплея, освещения при съёмке и других технических факторов.
6.4. Незначительные различия, связанные исключительно с цветопередачей и не влияющие на заявленные характеристики и потребительские свойства товара, сами по себе не являются недостатком товара.
7. Отказ от товара и возврат товара надлежащего качества
7.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи.
7.2. После получения товара, приобретённого дистанционным способом, Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 календарных дней.
7.3. Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена Покупателю в письменной форме в момент доставки товара, срок отказа от товара увеличивается в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.4. Возврат товара надлежащего качества возможен при сохранении его товарного вида и потребительских свойств.
7.5. Отсутствие кассового или товарного чека не лишает Покупателя возможности подтвердить факт покупки товара иными предусмотренными законом способами.
7.6. Для ускорения оформления возврата Покупатель может направить сообщение на электронную почту hello@perviinomer.ru, указав:
— номер заказа;
— имя Покупателя;
— контактный номер телефона или адрес электронной почты;
— товар, который Покупатель хочет вернуть;
— причину возврата, если Покупатель считает необходимым её указать.
Указание причины при возврате товара надлежащего качества не является обязательным.
7.7. Актуальный адрес для направления возврата и необходимые инструкции предоставляются Покупателю по запросу. Покупатель также вправе вернуть товар иным способом, допускаемым законодательством Российской Федерации и обеспечивающим возможность проверки состояния товара при его получении Продавцом.
7.8. Расходы, связанные с отправкой Продавцу возвращаемого товара надлежащего качества, несёт Покупатель в случаях, предусмотренных законодательством.
7.9. Денежные средства за возвращённый товар возвращаются Покупателю в установленный законом срок — не позднее 10 дней со дня предъявления соответствующего требования, за исключением расходов, которые в соответствии с законодательством могут быть возложены на Покупателя.
7.10. Возврат денежных средств осуществляется, как правило, тем же способом, которым была произведена оплата, либо иным согласованным способом с учётом правил платёжной системы и требований законодательства.
7.11. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если данный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
8. Товар ненадлежащего качества
8.1. Если Покупатель обнаружил недостаток товара, который не был оговорён Продавцом, Покупатель вправе воспользоваться правами, предусмотренными Законом РФ «О защите прав потребителей».
8.2. В зависимости от обстоятельств Покупатель вправе потребовать, в частности:
— замены товара;
— соразмерного уменьшения цены;
— устранения недостатка в предусмотренных законом случаях;
— возврата уплаченной за товар суммы.
8.3. Для обращения по вопросу товара ненадлежащего качества Покупатель может написать на hello@perviinomer.ru, указав номер заказа и описав обнаруженный недостаток. Для ускорения рассмотрения обращения к сообщению рекомендуется приложить фотографии или видео товара.
8.4. Требование предоставить фото или видео не ограничивает предусмотренные законом права Покупателя и не является обязательным условием предъявления претензии.
8.5. При необходимости Продавец вправе провести проверку качества товара в порядке, предусмотренном законодательством.
8.6. Расходы на возврат товара ненадлежащего качества в случаях, предусмотренных законодательством, несёт Продавец.
9. Персональные данные
9.1. Для оформления и исполнения заказа Продавец обрабатывает персональные данные Покупателя в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.2. Порядок обработки и защиты персональных данных определяется Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой на Сайте.
9.3. Для исполнения заказа отдельные данные Покупателя могут передаваться организациям, участвующим в оплате и доставке заказа, в объёме, необходимом для соответствующей цели.
10. Интеллектуальная собственность
10.1. Тексты, фотографии, графические материалы, товарные обозначения, элементы фирменного стиля и иные материалы, размещённые на Сайте, являются объектами интеллектуальной собственности их правообладателей.
10.2. Использование материалов Сайта за пределами личного некоммерческого использования допускается только с согласия соответствующего правообладателя либо в иных случаях, предусмотренных законом.
11. Ответственность
11.1. Продавец и Покупатель несут ответственность за нарушение своих обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.2. Положения настоящей Оферты не могут толковаться как ограничивающие права Покупателя, предоставленные ему законодательством о защите прав потребителей.
11.3. Если какое-либо положение настоящей Оферты противоречит обязательным требованиям законодательства, применяются соответствующие нормы законодательства.
12. Обращения и претензии
12.1. По вопросам, связанным с заказами, возвратами, качеством товаров и исполнением договора, Покупатель может обратиться к Продавцу по адресу:
12.2. В обращении рекомендуется указать номер заказа и контактные данные, позволяющие идентифицировать заказ.
12.3. Стороны стремятся урегулировать возникающие разногласия путём переговоров и обмена обращениями. При невозможности урегулировать спор он разрешается в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
13. Изменение Оферты
13.1. Продавец вправе изменять настоящую Оферту.
13.2. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не указано в самой редакции.
13.3. К заказу применяются условия Оферты, действовавшие на момент заключения соответствующего договора с Покупателем.
14. Реквизиты Продавца
Индивидуальный предприниматель: Чубуков Станислав Станиславович
ИНН: 423007452291
ОГРНИП: 324420500101991
Электронная почта: hello@perviinomer.ru
Сайт: perviinomer.ru
